尊敬的市长您好，我是一个现役军人，安家在攀枝花。以前总不好意思，今天买好票后怀着体验一下的态度想要享受军人依法优先，但没办法找到军人通道。火车来了想从老年人通道进站，在表明自己是现役军人的情况下还受到了了阻拦，经过厚着脸皮据理力争后总算进了站。
攀枝花虽然现役军人不多，但还是有这么一波人在为祖国的国防安全做着贡献。国家也已经立法保障军人优先的正当权利，在很多汽车站、火车站、机场都有了军人依法优先通道，希望咱们攀枝花不要落后，我关注到市退役军人保障局也已经成立，在此预祝攀枝花在爱军拥军方面做的更好。谢谢！
官方回复：
网友：您好！
您的来信收悉，现回复如下：
“拥军爱民、鱼水情深”一直是铁路部门奉行的工作准则，加之铁路部门的前身就是铁道兵部队，军队的烙印一直是我们的光荣。为认真贯彻中央军委《构建完善军人荣誉制度体系总体方案》有关精神，落实铁路总公司和军委后勤保障部运输投送局关于“军人交通出行依法优先”的工作部署，我们在日常工作中重点做了以下几项工作：一是设置军人优先购票窗口。攀枝花站每个售票窗口均提示有“军人依法优先”的内容，持有效证件（包括：军官证、武警警官证、军队文职干部证、军队学员证、军人保障卡、士兵证、军队离退休干部证。）的军人可享受优先购票；二是设置军人候车区域。计划性军事运输或专项军事运输任务时，攀枝花车站按相关规定设置军人专用候车区，并醒目标识，指定专人引导，提供娱乐休闲设施和热水等服务，为军人出行提供温馨舒适候车环境。零星出行的军人可凭证件在车站设立的重点旅客候车室（区）候车，军人家属随行时可比照办理；三是军人进站检票纳入重点保障。攀枝花车站军人优先验证进站通道与重点旅客通道合设，重点旅客验证口遇军人出示证件和符合条件的车票进站时，在按规定进行实名制验证验票后，比照重点旅客优先进站。车站检票口在遇军人出示证件和符合条件的车票检票时，在规定的检票时间范围内，比照重点旅客优先检票。军人家属随行时可比照办理。
由于目前攀枝花火车站建站时间较早，部分设施跟不上目前旅客出行的需求，加之车站个别职工对于军人服务不够积极主动。造成了您此次出行的不便，我们深表歉意。我们也将在下一步的工作中加强内部干部职工军人交通出行依法优先政策的宣传学习和贯彻执行，努力提高服务意识。高度重视军人交通出行依法优先工作，牢固树立为过往军人服务的思想，切实加强组织领导，结合自身实际，搞好政策宣传，抓好贯彻落实，真正把军人铁路交通出行优先政策落到实处。
感谢您的来信。
攀枝花市经济和信息化局
2019年4月15日
原文链接：http://www.panzhihua.gov.cn/hdcy/szxx/szxx/xjxx/index.shtml?searchNo=020190401144955
