网民留言：
群众年前在客运中心浩瀚物流中心的“余氏东风物流”取货时发现少了5件油价值1000元左右，市民称当时“余氏东风物流”负责人说帮群众找回来，但今天负责人告知群众货找不回来了，赔偿群众三百元现金（5件油），群众对此处理方式不满意。请处理，谢谢。

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官方回复：
匿名网友：
您好！您于2019年4月13日反映的工单19041308588号“浩瀚物流中心“余氏东风物流”相关问题”的问题，攀枝花市仁和区市场监管局高度重视，立即安排相关人员进行处理，现将调查处理情况答复如下：
1、群众反映邮寄商品但取货时少了5件油情况属实，但价值1000元左右无法核实；
2、通过我局工作人员沟通协调处理，双方表示下来再考虑一下各自诉求，自愿协商处理。

攀枝花市仁和区市场监管局
2019年4月17日
  原文链接：http://www.renhexf.com/views/Feedback/LetterDetail.html?19041308588