反映内容：
尊敬的区领导： 我们是部分清香坪步行街商户和住户，请您在万忙之中关心过问来信中反映的问题，万分感谢！ 清香坪步行街是西区唯一一个商业步行休闲街，周边居住人口数万，辐射西区及周边县乡数十万。可是这里没有物业公司已经有近半年了，我们看到的是一条破烂街！硬件设施破坏严重，车辆随意进出，已有车辆和步行人员发生擦挂，还有摆摊卖菜等等。晚上商户自请保安，住户直接没有保安巡逻，常有住户被盗，各种安全隐患突出。 为了西区对外形象，为了老百姓切身利益，请区有关领导会同有关部门早日为我们引进有实力有责任心之物业公司，解群众之所难！ 此致 敬礼！ 步行街部分居民 上 2017.5.20

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官方回复：

网友，您好，感谢您的来信！收悉您的信访事项后,立即转交清香坪街道进行调查核实，现将有关情况回复如下：

根据调查了解，清香坪西区商业街业主委员会与鑫房物业合同于2016年12月31日到期，导致西区清香坪商业街从2017年1月1日开始无人保洁和无安保人员。根据《四川省物业管理条例》的相关规定，步行街业主委员会积极按照规定选聘新物业管理公司，因中标物业公司主动放弃，造成前期比选失败，故此，在清香坪街道和社区的督促下，业主委员会又重新按照规定进行选聘物业公司。

清香坪步行街小区属于开放型小区，管理难度大，物业费收取困难，原物业公司撤走后，由步行街业主委员会利用公共收益费用聘请了5 名保洁人员和2位门岗维护小区基本卫生及车辆安全通行。从2017年3月3日至今，清香坪街道路南社区协同步行街业主委员会一起对临街临时游商小贩进行了劝导及制止，虽然有一定的效果，但不是很理想。

下一步，清香坪街办及社区及时协调指导西区清香坪商业街业主委员会，督促其尽快做好西区清香坪商业街的管理工作及选聘新的物业管理公司。我们将进一步采取联合执法行动，会同工商、卫生部门对小区的这种问题协商协调处理。

最后，感谢您对我们工作的支持！

  原文链接：http://www.pzhsxq.gov.cn/WebPortal/AskAnswer/Gov_LeadMail_Info?AnswerID=2f5d0790-6b99-4e45-824c-b19fd3003485