东区：居民在家门口尽享法律服务

　　（纳明琴 记者 王刚）4月16日，记者从东区司法局获悉，今年以来，东区积极推进三级公共法律服务实体平台的建设和运行，累计共解答群众各类法律咨询480余人次，办理法律援助案件89件，开办法治讲座12场次，让辖区居民、职工在家门口就可享受法律服务。

　　搭建实体服务平台。在各街道（镇）、园区按标准打造公共法律服务站，在各社区打造公共法律服务工作室，统筹安排法官、律师、普法志愿者开展驻点值班，为园区企业、辖区群众提供法治宣传、咨询解答、法律援助等“家门口”式法律服务。同时，以“调解优先，能调则调”为原则，鼓励、引导群众通过诉前调解方式化解矛盾，最大化利用司法资源、节约群众诉讼成本。目前，东区已建成街道（镇）、区级部门工作站10个，社区工作室47个，电商产业园工作室1个。

　　推出特色在线普法品牌。积极争取资金为三级公共法律服务平台配备专业电脑、电子监控、一体化查询机等设施，将“12348”法网服务引入服务大厅一体化查询机，帮助办事群众快捷获取相关法律服务信息。开设法治东区微信公众号，组建公共法律服务区、街道（镇）、社区（村）三级微信群，推出“法律义诊”“法约星期三”等特色在线普法品牌，通过微视频普法、在线交流答疑等形式，让学法、知法、懂法、用法深入人心。

　　建立“菜单式”定制法律服务。丰富服务供给形式，建立群众点单、专人跑腿，平台下单、专人接单的“菜单式”定制法律服务，在街道（镇）、社区（村）、居民小区、企业设立信息员，主动发现、收集群众法律服务需求，根据群众诉求和社区反馈意见安排有相关经验的政法干警和律师提供定制服务。针对老年人、残疾人、上班族等不同人群法律服务需求，提供工作日错时办理、上门办理、延时办理服务。