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9天了!阳城龙庭这栋楼封了!攀钢的爱一直敞着门!

2020-02-07 来源:攀钢集团

1月30日

新宏路9号阳城龙庭6栋

发现新型冠状病毒肺炎疫情

1月30日12时至2月13日12时实行封闭管理

封楼了

楼里156户居民

不少攀钢职工住在该楼

一日三餐怎么办?

生活所需物品怎么办?

9天了!阳城龙庭这栋楼封了!攀钢的爱一直敞着门!

急社会所急,想用户所想,攀钢吉靓轩超市主动承担为该楼住户配送生活日用品。该片区的阳城龙庭店为该楼居民建立配送微信群,每天配送生鲜果蔬等生活物品,保障他们在非常时期的生活急需。但困难也是实实在在的,该店原本有十多个C类员工,一听说给6栋配送菜,全都不来上班了。共产党员、店长杨文兰和A类员工坚守岗位,为住户配送生活用品,保障周围其他居民楼的生活物资需求,住户则通过微信红包支付购物款项。

2月5日,记者实地探访了阳城龙庭店。

早晨7时50分,杨文兰及姐妹们戴着口罩,接卸总部配送的果蔬等生活日用品,开始为6栋住户配送果蔬肉米面油等生活用品。

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杨文兰与隔离顾客沟通食品情况。

“大白菜不要了,换成豌豆尖!”“加三个毛毛虫(面包)!”在配装中,不时有住户电话打进杨文兰手机,提出新需求。“顾客,您需要的商品已配完,请核对后按金额支付,我好下货。”16家住户所需商品,整整装了10辆购物车。杨文兰一边打电话通知住户尽快核实支付,一边在每位住户收银票后写上价钱、住户房号、手机号,一一对应放入配装好商品的袋中,还不时叮嘱姐妹们把鸡蛋、草莓易碎怕压一类的放在最上面。

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店员在配菜。

“我要的是五粮液歪嘴,我不要郎酒歪嘴,你们在搞啥!一瓶酒都搞不清!”此时有个住户打进杨文兰的手机,大声喊叫。

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清点核对食品。

实际上,该店有五粮液歪嘴、郎酒歪嘴、泸州老窖歪嘴三个品牌,在住户没有指明要何种品牌的歪嘴的情况下,杨文兰为住户选择了性价比高的郎酒歪嘴。然而,贴心的服务,并未得到住户理解。“封楼了,天天都关在屋里,时间长了,会影响心情。我们要给予住户充分的理解,为他们提供最优质的服务,帮助他们安全度过隔离期,重回正常生活。”杨文兰说,以后遇到类似的情况,她们一定事先打电话征求意见,让住户开心购物,快乐购物。

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配送路上。

目前该超市已为住户配送200多单了,最忙的一天配送了二十多趟。由于沥青路麻麻坑坑的,购物车在路上很难推。杨文兰和姐妹们每次推车时,要特别用力。不少姐妹包括杨文兰在内,她们膝盖、双肩酸痛甚至肿胀。

“虽然我们一天工作很累,但能够为抗击疫情做贡献,再苦再累也值。”杨文兰和姐妹们表示。

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店员和社区工作人员清点食品数量。

当天上午10时,杨文兰同姐妹们推着购物车去送商品,往返5趟,为住户送去了急需生活物品。当天下午4时,她们又往返5次,为13家住户配送了生活物资……

“刚才下单忘了买烟了,能再送条云烟吗?”刚回超市,还没等杨文兰喘口气,又接到一住户电话。她转身拿了条云烟,朝6栋走去…… 

文/杨子昂 图1/杨子昂 图2-6/杨培川

不乱扔口罩,不随地吐痰

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