智合二手车店铺的相关问题
更新时间:2019-07-25  来源:仁和区人民政府网
网民留言:
群众在仁和区迤沙拉大道537号附近一家名为智合二手车的店铺购买了一辆二手奥迪车,商家告知群众此车没有大修过且里程数为13万公里,7月21日群众前去奥迪4S店保养车辆,被告知此车发动机有大修过且里程数26万公里,群众认为智合二手车商家存在欺骗消费者的行为,请部门调查处理,并要求部门电话回复群众。


官方回复:
陈先生:
您好!您于2019年7月22日反映的19072209665号“智合二手车店铺的相关问题”的问题,攀枝花市仁和区市场监督管理局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将调查处理情况答复如下:
一、\t群众反映“在迤沙拉大道537号名为智合二手车店铺购买了一辆二手奥迪车,商家告知群众此车没有大修里程为13万公里,7月21日群众去奥迪4S店保养,被告知大修过且里程26万公里”的问题,经我局核实,该车在4S店的数据属实。
二、\t群众认为智合二手车商家存在欺骗消费者行为问题,通过我局对智合二手车和群众的调查核实,智合二手车不承认对群众告知过该车行驶里程数和有过大修的事实,且双方未签订合同,群众也无证据表明智合二手车说过修理和里程情况。后对双方沟通联系调解,群众明白理解,放弃了投诉。

攀枝花市仁和区市场监督管理局
2019年7月25日

  原文链接:http://www.renhexf.com/views/Feedback/LetterDetail.html?19072209665
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