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暖心“服务包”的“惠企温度”
更新时间:2020-02-14  来源:四川日报

企/业/故/事

想企业所想

企业直呼很“贴心”

四川在线记者 刘佳 黄大海

“警训基地要改造成预备隔离区,需要做什么准备?”2月11日一早,泸州市安信保安服务有限公司总经理钱东就通过视频会议系统,与20多名主管开会落实任务。

疫情防控期间,人员分散,电话联络又不方便,怎么实现“云上”办公?

钱东通过省中小企业公共服务平台了解到,中国电信的会易通高清云视频会议系统可免费提供视频会议服务。与电信公司取得联系后,他了解到,只需下载一个APP进行简单调试,就能开视频会议。“目前已经开了四五次视频会议,效果都很好。”

钱东发现,省中小企业公共服务平台还提供了许多其他服务,包括全省医疗防疫物资供需信息实时对接、复工企业防疫培训等,“想得周到,非常贴心”。

截至目前,省中小企业公共服务平台已整合京东、中国电信等多家服务机构的产品,推送数十款免费信息化应用,为6000余家科技类、连锁类、服务类等中小企业和园区提供免费应用。

政/策/解/读

服务大礼包助力复工复产

四川在线记者 刘佳 黄大海

省政府办公厅日前印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情缓解中小企业生产经营困难的政策措施》,明确提出发挥省统一企业维权服务平台和12315服务热线作用,及时回应中小企业诉求,建立中小企业“服务包”制度,开辟法律援助绿色通道。

一系列政策如何落地?又有哪些亮点?记者采访了相关部门负责人和业内人士。

中小企业“服务包”里有些啥?

提供7项服务内容

记者获悉,省市场监管局会同省经信厅建立的中小企业“服务包”制度,提供包括助力复工复产、提升服务支撑、完善服务体系等7大项服务内容。

针对复工复产,目前,相关部门正梳理省级小型微型企业创业创新示范基地对入驻企业厂房租金的减免情况,并指导基地帮助入驻企业尽快复工复产,落实财政补助资金。经信部门还将统筹开展中小企业服务活动,创新服务方式,提高服务效率,提升中小企业专业化发展能力和整体发展水平。

另外,实操培训、专家问诊、财税云课程、在线问诊、“穿越企业生死线”公益直播课程等活动也在进行中。

“后续还将根据需要对‘服务包’内容进行完善;也要求各市(州)加大宣传力度,让企业知晓、掌握、运用政策,充分享受各项服务和政策红利。”省民营办相关负责人表示。

中小企业抗疫“硬核”通道如何畅通?

将上线民营企业维权服务APP

省市场监管局充分发挥省民营企业维权服务平台作用,打造中小企业抗疫“硬核”通道——

疫情防控期间,要求各市(州)市场监管局(民营办)开通热线,接受中小企业的咨询、建议、投诉,及时处理或转交相关部门;进一步扩展维权平台功能,通过APP、微信公众号等渠道,发布信息和解读政策。

“要求各地12315热线进一步做好值班值守工作,畅通消费者投诉举报渠道,及时将中小企业诉求转接至当地民营办协调办理。”省市场监管局相关负责人表示。

据悉,为方便中小企业通过移动端反映诉求,四川民营企业维权服务移动APP也即将上线。

法律援助绿色通道如何打造?

中小企业可享受援助绿色通道

省司法厅相关负责人表示,在省内各级市场监督管理部门登记,生产疫情防控物资、参与生活物资保供、承担生活物资无偿运输的中小企业,参与疫情防控的医疗单位,受疫情影响处于停产、半停产、营业困难的中小企业,以及上述企业单位职工,都可享受法律援助绿色通道。

泰和泰律师事务所高级合伙人杨静还提醒,中小企业复工后,有许多问题需要注意:用工方面,要积极同员工协商;商事合同方面,能延期履行的,可同对方协商延期履行,不能变更或客观上无法履行的,要及时协商解除;如中小企业和银行有融资贷款合同,也应及时沟通,进行延期。

我省出台措施稳定劳动关系支持企业复工复产

企业暂无工资支付能力 可协商延期支付

四川在线记者 刘春华

新冠肺炎疫情防控期间返不了岗,工资待遇怎么算?近日,省人社厅、省总工会、省企业联合会/企业家协会、省工商业联合会等4部门联合下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的实施意见》,从灵活处理疫情防控期间的劳动用工问题、协商处理疫情防控期间的工资待遇问题、采取多种措施减轻企业负担等方面,提出稳定劳动关系支持企业复工复产的意见和措施。

“有条件的单位,可远程办公。不具备远程办公条件的企业,可与职工协商,优先使用带薪年休假、企业自设福利假等。”省人社厅相关人士介绍,我省鼓励企业和职工,协商解决复工前的用工问题,在兼顾企业和劳动者双方合法权益的基础上,尽可能帮企业减少损失。

疫情防控期间,企业不得解除受相关措施影响、不能提供正常劳动职工的劳动合同或退回被派遣劳动者。

对符合规定的复工企业,要对职工提供防疫保护和劳动保护措施。复工后,鼓励符合规定的复工企业实施灵活用工措施,与职工协商采取错时上下班、弹性上下班等方式灵活安排工作时间。此外,对承担政府疫情防控保障任务需要紧急加班的企业,在保障劳动者身体健康和劳动安全的前提下,指导企业与工会和职工协商,可适当延长工作时间应对紧急生产任务,依法不受延长工作时间的限制。对不愿复工的职工,要指导企业工会及时宣讲疫情防控政策要求和复工的重要性,主动劝导其及时返岗。

对受疫情影响导致生产经营困难的企业,鼓励企业与工会或职工代表协商采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗培训等方式稳定工作岗位;对暂无工资支付能力的,企业可与工会或职工代表协商延期支付。

对因依法被隔离导致不能提供正常劳动的职工,要指导企业按正常劳动支付其工资;隔离期结束后,对仍需停止工作进行治疗的职工,按医疗期有关规定支付工资。对在春节假期延长假期间因疫情防控不能休假的职工,指导企业应先安排补休,对不能安排补休的,依法支付加班工资。

我省将采取多种举措,减轻企业负担。对受疫情影响不裁员或少裁员的中小微企业,可放宽裁员率标准,让更多企业享受失业保险稳岗返还政策。用好小微企业工会经费支持政策,在2020年1月1日至2021年12月31日期间,对小微企业工会经费实行全额返还。用好企业组织会费,对受疫情影响符合条件的困难企业实行一定比例的企业会费返还。支持帮助受疫情影响企业,特别是中小微企业,开展职工技能和困难企业职工转岗培训。

我省为疫情防控提供法律服务和法治保障

强化疫情防控 行政执法协调监督

四川在线记者 黄大海

近日,省委全面依法治省办公室、省司法厅印发《充分发挥司法行政职能作用 为我省疫情防控提供优质高效法律服务和法治保障的意见》,为疫情防控提供法律服务和法治保障。

立法方面,省委全面依法治省办公室将抓紧制定《四川省突发重大传染病疫情应对办法》,全面评估和完善我省《突发公共卫生事件应急条例实施办法》《突发事件应对办法》等规章,加强重点领域、重点行业政府立法,确保疫情防控有法可依;要积极服务党委政府依法决策,重点对政府及有关部门在医疗卫生、防疫管理、隔离观察、道口管理、交通运输等方面出台实施的应急性行政管理措施的决策主体、决策权限、决策程序、决策内容是否合法进行审核。

执法方面,《意见》提出,要注重强化疫情防控行政执法协调监督,全面协调指导卫生健康、农业农村、市场监管等方面疫情防控执法检查工作,建立信息互通共享机制,收集研究行政执法部门在疫情防控执法中的普遍问题,及时提出指导意见。

司法方面,要依法调整行政复议工作安排,依法保障地方政府开展疫情防控工作,支持行政机关依法防疫,协助基层依法防疫,大力开展疫情防控法治宣传教育,依法参与惩治与疫情防控有关的刑事犯罪,积极做好疫情防控期间的矛盾纠纷化解,积极化解与疫情防控有关的合同纠纷。

完善法律服务方面,要加大对中小企业的法律服务力度,积极为疫情防控相关企业提供法律服务,依法妥善处理涉疫情劳动争议纠纷,为参与疫情防控的医疗机构和医务人员提供无条件的法律服务,开展疫情防控专项公益法律服务,加强疫情防控期间消费者权益保护。

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