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用一身脏换来居民生活顺畅 ——记“创建全国文明城市·十佳最美城市美容师”张明恩
更新时间:2018-09-07  来源:攀枝花日报

    □记者 吴晓龙

  1986年,张明恩走上攀钢生活服务公司环卫岗位,一干就是32年,攀钢生活区的每个角落都留下他辛勤劳动的足迹。32年来,张明恩成长为公司的一名优秀共产党员,一位“维修明星”,2014年起,连续两年被评为攀钢生活公司标兵,攀钢集团、鞍钢集团先进个人。

  刻苦钻研成为“维修明星”

  作为一名管道维修工,张明恩的主要工作就是和下水道、下水井打交道。

  刚参加工作时,他跟着师傅一起作业,不仅什么都不会,而且被下水道里恶臭气味熏得头昏眼花,一周之内没有半点食欲,也动起了打退堂鼓的念头。当看到师傅们没有一人叫苦喊脏、忘我作业的情景,张明恩被深深触动了:“师傅们能做到的,我也应该能做到。既然干上了环卫这一行,就一定要把它干好,干出成绩来。”他暗暗下定决心,不管工作多脏多累,都要知难而进,不能半途而废,做一名合格的管道维修工。

  为尽快适应环境,掌握维修技术,张明恩白天跟着师傅作业,晚上自学电工、焊工等与维修有关的业务知识。通过刻苦钻研,几年下来,张明恩考取了电工中级操作证、焊工操作证等。然而,书本上学到的理论知识与现场遇到的问题千差万别,于是,张明恩一面虚心向有丰富实践经验的老师傅请教,一面通过自己的实践,不断摸索和总结各种迅速排除故障的方法,使工作效率显著提升。住户的下水管道不管出现什么样的问题,在他的手里都能得到圆满解决,他也常被各个班组借去处理疑难问题。他在业务上成为了一名一专多能的维修能手,成为攀钢生活公司同事们称赞的“维修明星”、服务标兵。

  群众满意就是最大幸福

  张明恩所在维修点从长寿路、向阳村一直到钢花村,点多、线长、面广,总户数达到6万余户。而攀钢生活区原设计的下水道大多不仅坡度不够,且管径较小,已远远不适应现在居民的生活。每次疏通作业,维修人员都需下到狭窄的窨井里去操作,常常弄得一身粪臭,使得不少维修工人都不愿干这个活。

  张明恩从不退缩,每当遇到下水管道被堵塞,他总是第一时间赶到现场,下到窨井里去疏通。夏天窨井内的温度常常高达50度左右,且臭气熏天,干不了一会儿就汗水长流、头昏眼花。可张明恩早已对工作环境习以为常,从不避讳。一次,社区内一处下水管道被堵,带着粪便的浑浊污水直往外冒,淌的道路上臭气熏天。张明恩跳进齐腰深的污水里,清除积存在里面的垃圾和粪便,一块玻璃片划破了他的手指,导致鲜血直流,他全然不顾,从上午10点一直干到下午3点,让现场的居民深为感动。

  张明恩把让群众满意,当作是自己最大的幸福。2016年4月1日,攀钢生活公司花城物业中心收到钢花村23栋住户郭松青家送来的一面锦旗,对张明恩等人的优质服务表示衷心感谢。原来,郭松青家里的厕所屋顶长期浸水,一直解决不了,不得不打电话给物业公司报修。张明恩带着2名维修工人查明浸水原因后,对郭松青家楼上住户的管道进行了整改。为了不损坏楼上住户新维修的房屋,张明恩制定出了详细的整改方案,经过5个多小时的作业,终于将下水管道整改完毕,既没有损害楼上住户的地面,又解决了往楼下浸水的问题。看见郭松青一家人满意的笑容,张明恩打心里感到高兴。

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